綠云&新加坡
5月15日，由新加坡中國文化中心、中國駐新加坡旅游辦事處等機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的“創(chuàng)享未來——中國智慧旅游新加坡特展”在新加坡中國文化中心成功舉辦。此次活動(dòng)作為“5·19中國旅游日”系列活動(dòng)，是中國文化和旅游部“中國智慧旅游出海推廣行動(dòng)”的重要實(shí)踐之一，旨在通過技術(shù)賦能與產(chǎn)業(yè)合作，推動(dòng)中國智慧旅游解決方案的全球化布局，助力“中國智造”走向世界舞臺。中國駐新加坡大使館、中新文旅科技企業(yè)代表等嘉賓齊聚一堂，共同探討數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的旅游產(chǎn)業(yè)升級路徑。
杭州綠云軟件股份有限公司（以下簡稱“綠云”）作為中國酒店數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)受邀參會，攜iHotel智慧酒店解決方案、Oracle Hospitality和OPERA for China融合生態(tài)亮相，為東南亞酒店業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供“中國方案”。
科技與文化交融的盛宴
作為本次國際交流活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)，活動(dòng)以“科技+文化”為主線，通過企業(yè)展示、產(chǎn)業(yè)沙龍與沉浸式體驗(yàn)三大板塊，全面呈現(xiàn)中國智慧旅游的前沿成果。開幕式上，綠云、科大訊飛、螞蟻集團(tuán)、PICO、三體宇宙等頭部企業(yè)圍繞AI多語種交互、跨境支付、VR文旅場景應(yīng)用等主題發(fā)表演講，展現(xiàn)中國科技賦能文旅的多元可能性?；顒?dòng)期間，中新企業(yè)還通過交流晚宴與專題調(diào)研，就技術(shù)落地、生態(tài)共建等議題展開深度對接，為后續(xù)合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
綠云國際業(yè)務(wù)發(fā)展總裁劉力在活動(dòng)中發(fā)表主題演講，重點(diǎn)介紹了公司的核心技術(shù)與國際化戰(zhàn)略。他指出綠云自成立以來，便專注于為酒店行業(yè)提供先進(jìn)的數(shù)字化解決方案，其自主研發(fā)的 iHotel 智慧酒店解決方案，涵蓋了酒店住宿、餐飲運(yùn)營、酒店集團(tuán)管理以及文化旅游綜合體等多個(gè)方面，能夠全面滿足酒店在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的各種需求，實(shí)現(xiàn)酒店的智能化運(yùn)營和管理，從而提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。以酒店住宿為例，iHotel、Opera Cloud和OPERA for China解決方案實(shí)現(xiàn)了從預(yù)訂、入住、在住服務(wù)到退房的全流程智能化管理；在餐飲運(yùn)營方面，通過智能點(diǎn)餐、庫存管理等功能，降低了運(yùn)營成本，提高了客戶滿意度；對于酒店集團(tuán)來說，該方案支持集團(tuán)化的集中管理和數(shù)據(jù)共享，有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和品牌連鎖化運(yùn)營；在文化旅游綜合體場景下，能夠?qū)崿F(xiàn)景區(qū)、酒店、餐飲等多業(yè)態(tài)的協(xié)同管理和一體化運(yùn)營。
劉力表示，東南亞是綠云全球化戰(zhàn)略的重要市場，綠云將進(jìn)一步加強(qiáng)本地化服務(wù)能力，計(jì)劃在新加坡設(shè)立區(qū)域技術(shù)支持中心，為東南亞客戶提供多語言、高響應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。未來，綠云將繼續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，與行業(yè)伙伴共同推動(dòng)智慧旅游的標(biāo)準(zhǔn)化與可持續(xù)發(fā)展。