綠云&咸亨
咸亨酒店集團化管理的新起點
130年的咸亨酒店一直以優(yōu)質(zhì)的服務和硬件設備聞名全國,如今,隨著咸亨酒店管理公司的成立,對集團化管理的需求日益增長,基于破釜沉舟想要改變的決心,酒店決定啟用綠云的PMS系統(tǒng),這是一種隱形的改變,也是一種巨大的突破。綠云的酒店管理系統(tǒng)能夠為咸亨酒店提供強大的集團化管理解決方案,幫助實現(xiàn)酒店的統(tǒng)一管理和資源共享,就像魯迅先生筆下的作品,雖然時代變遷,但智慧的傳承從未中斷。
綠云PMS系統(tǒng)能夠為咸亨酒店集團提供一個集中式的管理平臺,這不僅是一個技術(shù)的飛躍,更是一種管理哲學的革新。通過這一平臺,咸亨酒店集團能夠統(tǒng)一運營標準,實現(xiàn)高效管理。綠云PMS的集成化管理,使得前臺管理、客房管理、餐飲管理和財務管理等多個環(huán)節(jié)得以無縫銜接,優(yōu)化資源配置,提高管理效率和響應速度,為咸亨集團的百年歷史沉淀注入數(shù)字化的活力。
咸
亨
綠云新一代PMS的數(shù)據(jù)分析功能,為咸亨酒店集團提供了深入的市場洞察,在保障信息數(shù)據(jù)安全的情況下,系統(tǒng)能夠收集和分析客戶行為、市場趨勢和運營效率等關(guān)鍵數(shù)據(jù),為咸亨酒店集團提供科學的決策支持,增強其在競爭激烈的市場中的競爭力。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策模式,讓咸亨酒店集團能夠更加精準地把握市場脈動。
綠云PMS系統(tǒng)支持資源共享和資源優(yōu)化配置,這不僅是一種技術(shù)的創(chuàng)新,更是一種對資源的尊重和對效率的追求。通過系統(tǒng)化管理,咸亨酒店集團能夠更有效地管理客房、人力資源和其他關(guān)鍵資源,實現(xiàn)成本控制和收益最大化。此外,綠云PMS系統(tǒng)通過無代碼API連接和集成功能,簡化了咸亨酒店集團與其他業(yè)務系統(tǒng)的集成過程,提升了客戶體驗和服務質(zhì)量。這種集成不僅加快了數(shù)據(jù)處理速度,還降低了人為操作失誤的風險,為客戶提供更加個性化和及時的服務。
突破傳統(tǒng),餐飲數(shù)字化煥新的新機遇
餐飲業(yè)務作為咸亨酒店運營和服務的重頭戲,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣至關(guān)重要,基于現(xiàn)狀,綠云為咸亨酒店量身打造了的餐飲數(shù)字化解決方案,包括智能點餐系統(tǒng)、庫存管理、成本控等,全面提升了餐飲服務的效率和質(zhì)量。
綠云的智能點餐系統(tǒng)不僅簡化了點餐流程,提升了顧客的用餐體驗,更提高了餐廳的運營效率。庫存與成本管理的精準化,使得咸亨酒店能夠有效控制成本,提升盈利能力,就像魯迅先生筆下的酒館,每一滴酒都蘊含著深厚的文化和情感。數(shù)字化工具使咸亨酒店能夠根據(jù)顧客的偏好提供個性化的用餐建議和服務,增強顧客滿意度,讓每一位顧客都能在咸亨酒店找到屬于自己的味道。
圍繞客戶體驗,助力精準營銷
在數(shù)字營銷領域,綠云也為咸亨酒店插上了飛翔的翅膀。通過集團化管理提升會員管理與忠誠度,綠云幫助咸亨酒店建立和維護會員體系,通過個性化營銷和專屬優(yōu)惠提升客戶忠誠度,就像魯迅先生筆下的魯鎮(zhèn),每個人都是故事的主角,每個客戶都是咸亨酒店的珍貴記憶。同時,利用綠云的社交媒體管理工具,咸亨酒店加強與客戶的互動,提升客戶參與度和品牌忠誠度,讓每一個聲音都被聽見,每一段故事都被講述。
紹興咸亨酒店在采用綠云的數(shù)字化系統(tǒng)后,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型表現(xiàn)卓越,成功通過了國家五葉級文化主題飯店現(xiàn)場評審,獲得專業(yè)協(xié)會的高度評價。評審專家組認為咸亨酒店文化主題特色鮮明,定位精準,與在地文化高度契合,展現(xiàn)了原生性、典型性和不可復制性。酒店圍繞魯迅文化主題,形成了完善的文化產(chǎn)品體系和服務體系,差異化競爭優(yōu)勢明顯。綠云的系統(tǒng)助力咸亨酒店在文化主題深度開發(fā)和數(shù)字化管理上取得顯著成效,為酒店的未來發(fā)展指明了方向,咸亨酒店將繼續(xù)挖掘百年老店的人文價值,書寫“人文經(jīng)濟學”新篇章。
咸亨酒店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅是對歷史的傳承,更是對未來的探索。綠云的數(shù)字賦能使咸亨酒店在集團化管理、數(shù)字營銷和餐飲服務方面實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。未來,綠云將繼續(xù)與咸亨酒店攜手并進,共同探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的更多可能,為賓客帶來更加豐富和高品質(zhì)的服務體驗,同時也為整個酒店行業(yè)樹立新的標桿。咸亨酒店的百年喚新,是綠云數(shù)字賦能的典范,也是酒旅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的光輝案例。相信在綠云的助力下,咸亨酒店將繼續(xù)以其獨特的歷史韻味和現(xiàn)代的數(shù)字化服務,迎接來自世界各地的賓客,續(xù)寫其百年傳奇的新篇章。
百年喚新
“從來如此,便對么?”——魯迅《狂人日記》
在這個快速變化的時代,咸亨酒店的選擇提醒我們,不要墨守成規(guī),只有敢于突破和改變,才能不斷進步。正如魯迅先生所說:“從來如此,便對么?”通過與綠云的合作,咸亨酒店用行動給出了答案:不,我們需要改變,為了酒店數(shù)字化更好的未來。
關(guān)于咸亨酒店
紹興咸亨酒店作為一家以魯迅文化為主題的五星級酒店,擁有130年的悠久歷史,是紹興市的文化旅游地標。咸亨酒店一直以傳承和弘揚紹興古城文化為己任,爭做古城文商旅深度融合高質(zhì)量發(fā)展排頭兵,為賓客提供高品質(zhì)的服務體驗,在新時代的背景下,咸亨酒店不斷追求創(chuàng)新和突破,以期為賓客帶來更加豐富多彩的文化享受。