云入山河，麗世而來｜OPERA for China中國首家客戶茶馬道奔子欄麗世酒店順利上線

繼今年4月綠云在上海J酒店發(fā)布Oracle Hospitality PMS云產(chǎn)品OPERA for China之后，OPERA for China近日在位于金沙江畔的麗世（LUX）茶馬道系列酒店-奔子欄麗世酒店順利上線，開啟了OPERA for China云入中華山河首站之路。

OPERA作為全球酒店業(yè)PMS標(biāo)桿產(chǎn)品，一直以全球部署、功能強(qiáng)大、卓越品質(zhì)、穩(wěn)定可靠而著稱于世，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、平臺(tái)化技術(shù)的發(fā)展，Oracle在多年前就推出了OPERA下一代的云產(chǎn)品OPERA Cloud，OPERA Cloud在國外已經(jīng)管理了近萬家客戶上百萬間客房，OPERA Cloud是基于Oracle的OCI平臺(tái),而在中國綠云基于多年OPERA Hosting的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，與騰訊云合作，推出了由Oracle提供Application system，由綠云來全面建設(shè)和運(yùn)營的OPERA for China云服務(wù)。

OPERA Cloud是一個(gè)酒店集團(tuán)及酒店管理的一體化套件，分集團(tuán)端和酒店端的不同模塊。OPERA for China專注于酒店端的管理，它在產(chǎn)品特性、實(shí)施運(yùn)營、開放互聯(lián)、銷售模式上與目前在中國主流的OPERA V5版本有很多不同。

首先從產(chǎn)品上看，OPERA for China完全是基于云架構(gòu)開發(fā)的產(chǎn)品，純?yōu)g覽器方式運(yùn)行，支持跨平臺(tái)、移動(dòng)化，尤其移動(dòng)應(yīng)用大大方便了酒店運(yùn)營需要，在前臺(tái)接待、客房打掃、銷售簽單方面提供了很大便利，同時(shí)原生20多種語言，UI重新設(shè)計(jì)，在保留OPERA強(qiáng)大功能同時(shí)大大提升了操作便捷性，實(shí)現(xiàn)了用戶友好，降低了學(xué)習(xí)成本。

其次在新店實(shí)施上，因?yàn)橄到y(tǒng)基于云端，在項(xiàng)目管理、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)設(shè)置、員工培訓(xùn)、接口調(diào)試、開業(yè)live等主要環(huán)節(jié)除必要的現(xiàn)場服務(wù)外，都可以實(shí)現(xiàn)在線、遠(yuǎn)程、E-learning、批量處理的方式，可以有效地提升實(shí)施效率，減少實(shí)施工期、降低實(shí)施成本，綠云目前正在探索最佳實(shí)踐的模式，以期為酒店提供更好的服務(wù)；在系統(tǒng)運(yùn)營上，集中運(yùn)維、版本統(tǒng)一、Zero downtime、數(shù)據(jù)安全管理、SSO登錄、MFA多因素認(rèn)證都能為酒店提供更好的服務(wù)保障。

第三在開放互聯(lián)上，Oracle推出了對(duì)酒店免費(fèi)的OHIP平臺(tái)，包含了3000多個(gè)REST API，能滿足各類酒店技術(shù)服務(wù)商的業(yè)務(wù)需要，這一巨大進(jìn)步，意味著酒店技術(shù)服務(wù)商可以自由的利用開放的API來實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)應(yīng)用，從而大大繁榮OPERA周邊的生態(tài)環(huán)境，對(duì)于酒店來說，也將能有更多更好的供應(yīng)商可供選擇。OHIP平臺(tái)綠云計(jì)劃在今年推出。需要提醒廣大客戶的是，OPERA V5原有的周邊產(chǎn)品如證件掃描、電子發(fā)票、早餐管理、電子簽名等產(chǎn)品在OPERA for China環(huán)境下需要重新開發(fā)適配。綠云研發(fā)的OPERA for China周邊產(chǎn)品已經(jīng)開發(fā)適配完畢開始交付用戶使用。

第四在銷售模式上，OPERA for China是采用SaaS服務(wù)收取訂閱費(fèi)，客戶先付費(fèi)后使用，訂閱到期后按時(shí)續(xù)費(fèi)即可繼續(xù)使用，客戶是與綠云簽約購買OPERA for China的服務(wù)，不再需要像OPERA V5一樣購買license和維保費(fèi)。OPERA for China和OPERA V5一樣也是分為功能數(shù)量不同的三個(gè)版本，但之前不少需要收費(fèi)的license在OPERA for China的訂閱費(fèi)中就已經(jīng)都包含了。

最后，不得不提的是，中國的OPERA for China相對(duì)于國外的OCI平臺(tái)上的OPERA Cloud，在用戶管理、登錄訪問、系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)遷移、安全運(yùn)維方面都需要開發(fā)基于中國環(huán)境的相應(yīng)系統(tǒng)，綠云從去年開始，投入大量研發(fā)力量，開發(fā)出了iWork平臺(tái)，將項(xiàng)目管理和系統(tǒng)設(shè)置工具Assistant Tools、用戶角色和權(quán)限管理工具ID Control、數(shù)據(jù)遷移工具M(jìn)igration以及OPERA for China、RNA這些產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)一體平臺(tái)化管理，來實(shí)現(xiàn)前面提到的實(shí)施和運(yùn)營的管理提升，也為原OPERA V5客戶遷移到OPERA for China做好準(zhǔn)備，這些工具隨著OPERA for China業(yè)務(wù)發(fā)展一直在持續(xù)研發(fā)中。

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