近日,由支付寶啟動的“乘風(fēng)計(jì)劃-數(shù)字化解決方案加速器”首期圓滿落幕。綠云智慧住全鏈路解決方案(以下簡稱智慧?。s獲數(shù)字商業(yè)-開發(fā)類目優(yōu)秀方案。該獎項(xiàng)不僅是對智慧住方案的肯定,也是對綠云作為大住宿業(yè)數(shù)字生態(tài)服務(wù)商的認(rèn)可。
智慧住為酒店打造了豐富的數(shù)字化服務(wù)場景,滿足了用戶體驗(yàn)需求,顯著地提升酒店的經(jīng)營和服務(wù)效率,共同推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
據(jù)悉,支付寶乘風(fēng)計(jì)劃第一期歷時(shí)兩個月,征集近200個數(shù)字化解決方案,通過“基金”加碼、榮譽(yù)加持、智囊團(tuán)助力、商家推薦四大助力,幫助合作伙伴更好更快發(fā)展,讓優(yōu)秀的解決方案被看見,為商家提供更深度服務(wù),共建生態(tài)繁榮。
智慧住以綠云自身PMS的優(yōu)勢,將眾多酒店內(nèi)部系統(tǒng)逐一對接,使酒店各系統(tǒng)和場景的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。并通過小程序覆蓋住前、住中、住后全場景,實(shí)現(xiàn)包括:日歷房預(yù)定、“零”接觸30s入住、在線選房、客房服務(wù)、訪客登記、停車收費(fèi)、叫醒服務(wù)、電子發(fā)票酒店商場等多個酒店服務(wù)場景;同時(shí)滿足數(shù)智時(shí)代客戶的自助服務(wù)體驗(yàn)和酒店客服數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)的高效互動,用技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的創(chuàng)新、迭代和優(yōu)化;同時(shí)滿足全場景獲客、拉新、增收的私域運(yùn)營服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動,入住即會員,提高酒店多渠道會員營銷效益。
在智慧住的成功落地之后,綠云又形成了以數(shù)字化管理為基礎(chǔ),以數(shù)字化服務(wù)為驅(qū)動,以數(shù)字營銷為目標(biāo)的全場景全鏈路數(shù)字化解決方案:酒店數(shù)字化解決方案、餐飲數(shù)字化解決方案、營銷數(shù)字化解決方案、財(cái)務(wù)數(shù)字化解決方案、經(jīng)營數(shù)字化解決方案、集團(tuán)數(shù)字化解決方案、文旅數(shù)字化解決方案。通過連接硬件、連接系統(tǒng)、連接場景、連接生態(tài),打造后疫情時(shí)代模塊化、輕量化、靈活布署的酒店數(shù)字化升級方案,為酒店降本增效、為消費(fèi)者帶來更智能高效的體驗(yàn)。
綠云智慧住全鏈路解決方案獎項(xiàng)回顧:
2021年9月, “智慧住全鏈路解決方案”被中飯協(xié)數(shù)字化辦公室選編進(jìn)《酒店數(shù)字化場景應(yīng)用案例精選集》
2021年9月,“智慧住全鏈路解決方案”榮獲2021“非凡大賞”年度品牌營銷獎
2021年9月,“智慧住全鏈路解決方案”榮獲2021 GMTIC年度數(shù)字營銷大賞-年度最佳場景營銷獎-銀獎
2022年4月,“綠云智慧住全鏈路解決方案”榮獲“2021支付寶年度數(shù)字生活案例獎”
2022年7月,“綠云智慧住全鏈路解決方案”榮獲“支付寶乘風(fēng)計(jì)劃”數(shù)字商業(yè)-開發(fā)類目優(yōu)秀方案