綠云創(chuàng)建于2010年,是中國(guó)云PMS技術(shù)的開創(chuàng)者,專注于酒店、大住宿、大文旅行業(yè)信息化平臺(tái)的研發(fā)、服務(wù)和運(yùn)行。公司創(chuàng)始和核心團(tuán)隊(duì)擁有30年酒店信息化經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)背景。截至2020年12月,已簽約客戶超過20000家。綠云是甲骨文(Oracle)公司的合作伙伴,授權(quán)分銷、實(shí)施和支持Oracle Hospitality解決方案。
發(fā)展歷程:
2010年 綠云創(chuàng)立,開創(chuàng)云PMS時(shí)代。
2012年 綠云軟件創(chuàng)立,基于SaaS模式的iHotel1.0發(fā)布。
2014年 客戶數(shù)量突破1000家。
2016年 完成8500萬(wàn)元A輪及A+融資,綠云科技和綠云軟件合并,綠云科技成為綠云軟件的全資子公司。
2017年 簽約客戶逾1萬(wàn)家,成為Oracle(甲骨文)合作伙伴,分銷、實(shí)施和支持Oracle Hospitality解決方案及公司其他產(chǎn)品。
2018年 完成1.8億元B輪融資,
簽約客戶逾1.4萬(wàn)家。
2019年 入選“杭州準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)”,涉足智慧民宿、綜合體旅游小鎮(zhèn)、全域旅游領(lǐng)域業(yè)務(wù)
獲得ISO27001、PIC-DSS認(rèn)證。
2020年 簽約客戶逾2萬(wàn)家,獲1億元B+輪融資,獲得ISO9001認(rèn)證,再次入選杭州準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè),新產(chǎn)品綠云智慧住亮相,助力杭州“城市大腦“,完成1億元C輪融資。
公司產(chǎn)品
綠云基于云計(jì)算技術(shù)和B/S架構(gòu)自主研發(fā)、運(yùn)營(yíng)的iHotel酒店信息化平臺(tái),已經(jīng)形成綠云PMS、Oracle Hospitality(Opera PMS)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、電商平臺(tái)四大業(yè)務(wù)集群,以營(yíng)銷為導(dǎo)向,以客史及會(huì)員數(shù)據(jù)為依托,用大數(shù)據(jù)技術(shù)重構(gòu)線上線下一體化的酒店?duì)I銷新體系,從而為酒店在新時(shí)期的運(yùn)營(yíng)管理提供有力的技術(shù)支撐。
1、綠云PMS
綠云PMS包含云PMS、CRS、CRM、POS、移動(dòng)應(yīng)用等業(yè)務(wù)??刹渴鹪诠性啤⑺接迷苹蚓频瓯镜夭渴?;涵蓋五星級(jí)酒店、中檔型酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店和高端客棧民宿等各種業(yè)態(tài);以多樣化的客戶需求分為:標(biāo)準(zhǔn)版、商務(wù)版、快捷版,對(duì)應(yīng)于單體酒店、連鎖型、集團(tuán)化酒店使用。
2、Oracle Hospitality
自2017年6月起,綠云經(jīng)Oracle公司(甲骨文)授權(quán),獲分銷、實(shí)施和支持Oracle Hospitality解決方案。
在多年服務(wù)中國(guó)酒店業(yè)的技術(shù)累計(jì)上,綠云以O(shè)pera和Simphony為核心,推出oHotel酒店信息化整體解決方案,包括PMS、POS、CRS、LPS、SPA系統(tǒng)、移動(dòng)智能應(yīng)用、支付系統(tǒng)、一鍵開票系統(tǒng)、外部接口系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、成本及供應(yīng)鏈系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng),同時(shí)也包括了面向客戶的網(wǎng)站微信訂房訂餐系統(tǒng),oHotel整體方案的推出,更好地滿足了中國(guó)酒店業(yè)服務(wù)中國(guó)客人的需求。
3、數(shù)據(jù)平臺(tái)
綠云數(shù)據(jù)平臺(tái)以酒店現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)為基礎(chǔ),開辟各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)通道,對(duì)現(xiàn)在的、歷史的、分散的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取和整合,充分利用現(xiàn)有資源,迅速激活大量電子數(shù)據(jù),通過不同維度進(jìn)行對(duì)比,從而優(yōu)化決策,幫助酒店提高管理效率;其次,綠云數(shù)據(jù)平臺(tái)將來自不同數(shù)據(jù)集的數(shù)據(jù)整合在一起,作為集中式中心,用戶可以通過訪問它進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)的分析和集成。綠云數(shù)據(jù)平臺(tái)從多個(gè)系統(tǒng)(PMS,POS,CRS、電商營(yíng)銷平臺(tái)、渠道管理平臺(tái),網(wǎng)站分析工具等)收集數(shù)據(jù),將其整合為可用且統(tǒng)一的結(jié)構(gòu),并提供開放的API和應(yīng)用程序來訪問數(shù)據(jù)。結(jié)合產(chǎn)品中心、預(yù)定中心、消息中心、支付中心、收益管理、智慧互聯(lián)等模塊,為酒店匯聚資源、打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,拓寬營(yíng)銷渠道。同時(shí),推出面向酒店業(yè)的B2B交易和服務(wù)平臺(tái),將眾多的大旅游行業(yè)B端業(yè)務(wù)平臺(tái)與酒店內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)鏈接起來,形成一條行業(yè)期待的“信息高速公路”,為酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶體驗(yàn)和產(chǎn)品迭代提供互聯(lián)互通的技術(shù)支撐,綠云數(shù)據(jù)平臺(tái)將會(huì)是未來大住宿、大文旅企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新型“武器”。
4、電商平臺(tái)
基于iHotel和oHotel酒店信息化平臺(tái)構(gòu)建,通過數(shù)據(jù)平臺(tái)和PMS之間建立信息通路,保證了酒店對(duì)于會(huì)員和客史數(shù)據(jù)的完整擁有和絕對(duì)控制,為酒店文旅綜合體共享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利提供有力支撐。通過微信、支付寶、網(wǎng)站等渠道幫助客戶構(gòu)建連接酒店及文旅綜合體與C端客人之間的B2B2C直銷平臺(tái)業(yè)務(wù),通過交易型“SaaS+服務(wù)”的數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù),提升客人的線上直銷能力,構(gòu)建私域流量,高效獲客。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
全面性:基于云計(jì)算及B/S架構(gòu),符合旅游酒店業(yè)信息化建設(shè)集中化、?體化、平臺(tái)化?數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)。 提供從電子商務(wù)、渠道對(duì)接、集團(tuán)系統(tǒng)到子業(yè)態(tài)的全?解決方案。
多樣部署:采用開源架構(gòu),穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、開放,支持集中+分布式混合部署,強(qiáng)大研發(fā)團(tuán)隊(duì)、完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)。支持單店運(yùn)用、快速連鎖復(fù)制擴(kuò)展。
保障完善:多平臺(tái)、不限站點(diǎn)、終身?yè)碛惺褂脵?quán)、免費(fèi)升級(jí)。
唯一性:國(guó)內(nèi)唯?擁有大型酒店集團(tuán)案例的云PMS,國(guó)內(nèi)唯?有實(shí)際案例的支持酒店聯(lián)盟的云PMS產(chǎn)品。 國(guó)內(nèi)唯?同時(shí)支持文旅中臺(tái)和子業(yè)態(tài)服務(wù)的云服務(wù)廠商。
榮譽(yù)/資質(zhì)
資質(zhì)/認(rèn)證:
ISO27001認(rèn)證
ISO9001認(rèn)證
PCI-DSS認(rèn)證
浙江省高新技術(shù)企業(yè)
等保三級(jí)認(rèn)證
文旅行業(yè)
中國(guó)飯店協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位
中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員
浙江省飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位
上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位
軟件行業(yè)
中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位
中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)信息主管分會(huì)(CIO)聯(lián)合發(fā)起單位
其他榮譽(yù)
2017國(guó)際飯店業(yè)科技進(jìn)步獎(jiǎng)科技創(chuàng)新特等獎(jiǎng)
2018年度最佳數(shù)字文旅創(chuàng)新機(jī)構(gòu)
2018最具影響力酒店云PMS供應(yīng)商
WOP 2019全球最具價(jià)值大獎(jiǎng)
2019年杭州市國(guó)際級(jí)軟件名城創(chuàng)建項(xiàng)目
酒店高參2019中國(guó)最佳酒店科技解決方案供應(yīng)商
2021年第五屆龍雀獎(jiǎng)年度最具創(chuàng)新力數(shù)字文旅集團(tuán)