此次簽約，標志著綠云實驗酒店的正式啟動，也是代表著滿客涉及的產(chǎn)業(yè)內(nèi)容已從單一的線上服務運營擴展至酒店線下業(yè)務運營，在滿客轉(zhuǎn)型的道路上是一個新的飛躍。
通過滿客線上線下的專業(yè)酒店運營能力、綠云技術(shù)的支撐及平臺業(yè)務的加持，在綠云實驗酒店的運營過程中，對碰到的問題進行處理和探討，不斷完善并修正產(chǎn)品解決方案，設計出更多有利于綠云客戶去直接應用的產(chǎn)品與合作方案。另外，在綠云實驗酒店運營過程中更能提升產(chǎn)品的客戶體驗，更好地將客戶意識融入到綠云技術(shù)開發(fā)中，為產(chǎn)品設計提供實際場景，用使用流量來不斷磨礪產(chǎn)品，提升產(chǎn)品品質(zhì)。
同時，兩家綠云實驗酒店的簽約，有利于綠云人才梯隊的搭建，通過員工在酒店的實戰(zhàn)沉淀，豐富員工酒店專業(yè)知識，打造出一支高素質(zhì)、具有硬實力的專業(yè)化綠云酒店管理人隊伍，更好地整合綠云人才儲備干部的資源庫。在酒店對客服務中總結(jié)經(jīng)驗，也能將酒店的高品質(zhì)服務融入到綠云各項對客服務中去，在一定程度上提升綠云員工的待客文化及禮儀、提升綠云員工的專業(yè)能力。
杭州好時運君亭酒店，位于杭州城北北部軟件園，隸屬君亭酒店集團管理。于2018年開業(yè)，是一家現(xiàn)代化的商務酒店。酒店擁有138間客房，配套有300多平方的餐廳、專業(yè)會議室、健身房等設施設備，酒店設計裝修追求品質(zhì)、年輕和時尚，處處呈現(xiàn)的是靈感空間和人文之美。濃厚的文化氛圍、舒適溫馨的環(huán)境、充滿個性化的悉心服務將給客人帶來無微不至的全新消費體驗。
杭州睿沃智慧酒店位于余杭區(qū)夢想小鎮(zhèn)，毗鄰阿里巴巴、海創(chuàng)園等大型創(chuàng)業(yè)大樓。于2017年開業(yè)，是一家以夢想、智慧和低奢為主題的藝術(shù)酒店。酒店設有66間房，高端藝術(shù)餐廳，并配有容納百余人的多功能會議室，自助洗衣房、自助燙衣機等。酒店智慧零壓房都使用零壓床墊和枕頭，房間內(nèi)配置四種智能模式面板，酒店還配置智能管家機器人，可語音對話控制窗簾、燈具、空調(diào)等，為賓客提供全方面智能化入住體驗。
滿客除了線上線下的酒店運營服務外，今年也將專注于會員及商旅平臺的建設。滿客在綠云的技術(shù)支持下，針對B端客戶，將搭建一個以酒店客房為主，餐飲、會議資源為輔的商旅用戶協(xié)議采購平臺，該平臺將融入酒店差旅出行等酒店產(chǎn)品互通的置換業(yè)務，在拓寬行業(yè)商旅平臺占有量的同時，為更多合作公司提供訂房折扣。另針對C端客戶，滿客還將搭建一個集酒店單房、餐飲、門票等資源產(chǎn)品的會員優(yōu)享采購平臺，該類平臺的搭建，能將資源進行有效整合，在業(yè)務上進行合理創(chuàng)收，為員工提供福利的同時在一定程度上提升綠云及滿客的市場價值。
大數(shù)據(jù)時代下，除做好自身的運營服務外，更多的是需要利用技術(shù)的優(yōu)勢，做到數(shù)據(jù)的整合、分析、應用，滿客務求打造大數(shù)據(jù)下的酒店行業(yè)新形態(tài)，在綠云技術(shù)的支撐下為酒店提供專業(yè)的顧問咨詢服務、銷售聯(lián)動服務及業(yè)務培訓等服務，打造一個資源共享的綠色生態(tài)環(huán)境，從而對酒店客戶的運營管理起到正確的指引作用。
受疫情影響，今年酒店業(yè)也許會有一輪洗牌，但成功者都是在逆境中成長的，滿客將不懼困難，開始新的征程。相信在不遠的未來，綠云實驗酒店將揚起風帆，成為行業(yè)內(nèi)的口碑酒店！
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