隨著國內(nèi)旅游業(yè)的快速發(fā)展，消費者對酒店的需求也在不斷增長。市場消費升級、大眾消費中端化、高端消費下沉，面對不斷變化的市場環(huán)境，酒店行業(yè)正在以新的方式迎接挑戰(zhàn)。結(jié)合特色文旅的主題酒店，借助和景區(qū)的互動以獲得廣大游客的青睞；而以科技和AI為賣點的智慧酒店，則備受年輕消費者追捧。
但要是說到近年來最創(chuàng)新的玩法，當(dāng)屬酒店與信用卡的跨界聯(lián)合。一方是與日常生活息息相關(guān)的支付工具，一方是出行在外不可或缺的生活服務(wù)，兩者雖所屬不同行業(yè)，但其本質(zhì)訴求都在于通過提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)體驗以獲得更多的用戶。
然而，由于種種原因，大多數(shù)酒店品牌并不能直接與銀行信用卡展開深度合作。正是基于這一考慮，綠云攜手國內(nèi)高端權(quán)益定制服務(wù)商——客樂芙，借助其在國際信用卡組織和銀行信用卡中心的合作資源（VISA/MASTER/美國運通/中國銀聯(lián)以及國內(nèi)14家信用卡中心），結(jié)合綠云自身酒店預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)，為合作酒店及銀行進行雙向賦能。
服務(wù)銀行，創(chuàng)新用戶體驗
酒店階梯型資源豐富，可匹配銀行各個層次的權(quán)益業(yè)務(wù)；
系統(tǒng)靈活便捷，持卡人預(yù)訂無需進行二次確認，大幅度降低投訴風(fēng)險、提升用戶體驗；
數(shù)據(jù)挖掘分析服務(wù)，了解持卡人的消費偏好，為持卡人提供更個性化的服務(wù)。
服務(wù)酒店，創(chuàng)新流量通道
通過對合作銀行信用卡渠道流量資源的整合，為酒店提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的客戶群體；
基于系統(tǒng)優(yōu)勢及行業(yè)經(jīng)驗，打通酒店會員與銀行信用卡持卡人的等級體系；
整合酒店與銀行信用卡渠道資源，聯(lián)合推廣，定制營銷活動，用更低的成本獲取更大的效益。
此次與客樂芙的合作，旨在通過綠云信息化平臺打通銀行、客樂芙、酒店三方的服務(wù)，用創(chuàng)新的方式重新定義信用卡酒店權(quán)益服務(wù)。依托綠云的技術(shù)支持，酒店可以獲得銀行更多的客戶流量。對于用戶而言，他們可以極大地縮減預(yù)訂程序，消費體驗更流暢。同時，也有利于銀行相關(guān)推廣資源的傾斜，增加酒店專區(qū)主題活動的曝光度，從而有助于客樂芙通過不斷總結(jié)和產(chǎn)品迭代，進一步豐富品類，優(yōu)化客戶體驗。
綠云攜手客樂芙共同打造提供多元化高端權(quán)益和忠誠計劃的定制平臺。奢華超值的禮遇、權(quán)益和優(yōu)惠，將隨時為客戶的生活、商務(wù)和旅行帶來絢麗體驗和美好未來。