11月7日,第五屆世界互聯(lián)網峰會在烏鎮(zhèn)隆重開幕,以中電??禐蹑?zhèn)街AiHotel全畫像路由中樞平臺為基礎,通過鏈接萬物的綠云iHotel酒店信息化平臺為依托,連接愛居客、利爾達、博聯(lián)等智慧酒店供應商,烏鎮(zhèn)街科技公司打造的“賓智AI酒店”也正式亮相峰會。“刷臉入住”首次在烏鎮(zhèn)譚家棲巷酒店成功落地,獲得入住嘉賓、現(xiàn)場體驗者、互聯(lián)網及AI行業(yè)人士的廣泛關注。
“刷臉入住+語音控制”造就極致入住體驗
當賓客通過綠云打造的微信、網站、生活號等線上業(yè)務平臺預定房間、支付房費和選房后,到達酒店在酒店并在入口處通過“身份證+人臉”雙重驗證身份便可獲得入住權限,系統(tǒng)會自動識別匹配房間號,對應房間的博聯(lián)客服引導呼吸燈就會輕微閃爍。走到房門口,人臉識別再次確認后,房門便會自動開啟;房門打開后,客人語音發(fā)出“關窗簾,開燈”等命令,AI語音控制智能系統(tǒng)會收集指令,傳動到由愛居客、利爾達等智能客控系統(tǒng)中,系統(tǒng)會執(zhí)行開關門、燈、空調、窗簾、電視、音響等操作。同時,綠云提供的酒店官微也支持手機操作客控功能。
(新聞視頻)
“全畫像路由中樞”瞄準行業(yè)痛點 提升服務效率
通過“全畫像路由中樞”和“綠云智慧酒店平臺”連接酒店相關的所有子系統(tǒng),最大程度描繪了包括用戶畫像、設備畫像、員工畫像以及監(jiān)管畫像,并通過“智慧路由”的方式實現(xiàn)對各個子系統(tǒng)的智能調度:
智能聯(lián)動公安系統(tǒng):實現(xiàn)無感化無前臺快速Check in并上傳公安比對身份信息等一系列入住程序;
智能聯(lián)動客控系統(tǒng):通過AI語音系統(tǒng)呼叫客房控制、客房服務、Mini吧、物品租賃等,手機自助賬單查詢、手機自助check out操作等;
智能聯(lián)動發(fā)票系統(tǒng):在check out的同時智能自助開具電子發(fā)票
智能聯(lián)動安監(jiān)消防系統(tǒng):實時監(jiān)控高壓電弧、耗電、耗水等管理數(shù)據(jù),并及時對潛在的消防與用電隱患進行風險提示;
智能聯(lián)動綠云數(shù)據(jù)平臺:實現(xiàn)OTA、微信、網站等訂單信息上傳下發(fā);實現(xiàn)更廣泛的智能應用軟件、硬件的互聯(lián)互通。
酒店作為傳統(tǒng)的勞動密集型產業(yè),人力成本已經成為酒店不能承受之重,本次酒店信息化整體解決方案通過云計算、物聯(lián)網、人工智能等手段有效降低門童、保安、前臺、客房等重復勞動崗位的工作量和人力運營成本,解決酒店行業(yè)痛點,還大大提高了客戶的入駐體驗,這也正是賓智AI酒店最重要的核心價值。
“智慧芯,綠云造”
本次“賓智AI酒店”的落地,綠云智慧酒店云平臺提供了云PMS平臺、微信業(yè)務平臺以及鏈接萬物的數(shù)據(jù)平臺和iServer接口平臺,實現(xiàn)住客從微信自主預訂、選房、在線支付、身份信息下發(fā)、智能客控、人臉開門、自助發(fā)票等系統(tǒng)的對接與互動,實現(xiàn)從自助Check in到Check out的一體化智慧應用閉環(huán),極大地了提升“賓智AI酒店”運營效率及賓客體驗,綠云iHotel也成為“全畫像路由中樞系統(tǒng)”和“賓智AI酒店”的核心支撐系統(tǒng)。‘’智慧芯,綠云造。”
烏鎮(zhèn),這個傳統(tǒng)的江南小鎮(zhèn),經歷四屆世界互聯(lián)網大會的洗禮,儼然已成為互聯(lián)網智慧化項目的全方位體驗場,11月7日至9日,烏鎮(zhèn)譚家棲巷賓智AI酒店期待您的體驗。