坐落于三亞灣的國光豪生度假酒店，是三亞具有國際化水準的高端酒店。它隸屬于全球規(guī)模最大，業(yè)務最多元化，并且在酒店管理公司中連續(xù)6年排名第一的溫德姆酒店集團，是一家集旅行、住宿、會務、康樂及水療和高端消費于一體的國內(nèi)最大型的濱海五星級度假酒店之一。
酒店占地面積173畝，酒店整體的設(shè)計風格將海南黎族文化與東南亞的熱帶風情完美融合，致力于為客人帶來極致的非凡體驗。
酒店開業(yè)10年來，市場環(huán)境和客戶需求都有了很大的變化，尤其隨著中國移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為酒店的業(yè)務創(chuàng)新和服務提升帶來了很大的想象空間。酒店原來使用的國外知名品牌PMS和POS系統(tǒng)逐漸無法滿足酒店業(yè)務發(fā)展的需求。
經(jīng)過慎重的選擇，在多家國內(nèi)外知名服務商的提案中，國光豪生選擇了綠云提供的Oracle Hospitality酒店信息系統(tǒng)解決方案。
綠云提供全球知名的Opera PMS系統(tǒng)用來管理酒店擁有的1160間各具特色的海景客房及38套獨立泳池豪華別墅。
用Oracle最新推出的云部署餐飲系統(tǒng)Simphony來實現(xiàn)可容納千余人的各式餐廳的點單、收銀、廚房管理。Oracle為全球最高端酒店提供的PMS和POS一定能夠滿足國光豪生酒店大規(guī)模高客流的營運需求。
在滿足中國本地化方面，綠云提供了一鍵開票、證件掃描、智能早餐和電子菜牌等移動應用系統(tǒng)。這些系統(tǒng)都通過了Oracle的認證，能夠與Opera和Simphony無縫對接，從而為酒店提供了國際領(lǐng)先且符合中國市場特色的全面解決方案。
為了拓展客源，實現(xiàn)客戶忠誠度計劃。綠云還提供了LPS系統(tǒng)，以及與微信的對接，這大大簡便了客戶與酒店的直接溝通，與中國社交媒體的對接，是Oracle產(chǎn)品落地中國的又一體現(xiàn)。
預計十月，酒店即將迎來全面升級。這是綠云在三亞Oracle產(chǎn)品的首次大規(guī)模實施，相信會給在三亞的Oracle酒店用戶帶來新的科技體驗，也將更好地為客人提供“行之無界，樂無疆”的度假享受。