近日，在綠云成立八周年之際，為夯實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升專業(yè)技能，綠云運(yùn)維中心組織了一場(chǎng)高手云集的技能大賽，大賽秉持全員參與、以賽促學(xué)的原則，根據(jù)運(yùn)維中心崗位情況，分為技術(shù)競(jìng)賽組和行業(yè)知識(shí)競(jìng)賽組兩隊(duì)參賽人馬。
比賽采用綠云云學(xué)堂（線上e-learning）的報(bào)名方式，試題也全部來自綠云知識(shí)分享和學(xué)習(xí)平臺(tái)的云學(xué)堂。運(yùn)維中心六大部門、綠云各地分公司、各核心合作伙伴等近百位小伙伴參與了本次大賽。
技術(shù)競(jìng)賽組
技術(shù)競(jìng)賽主要包含項(xiàng)目實(shí)施、客服日常維護(hù)、技術(shù)部、系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)流程及工作等內(nèi)容。每一次的項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持與研發(fā)、售后技術(shù)服務(wù)都詮釋著專注、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、共贏的綠云價(jià)值觀，希望通過不斷的自我提升從而更好地服務(wù)于客戶。
行業(yè)知識(shí)競(jìng)賽組
行業(yè)知識(shí)考核主要包含酒店行業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)操作類知識(shí)、服務(wù)互聯(lián)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等相關(guān)內(nèi)容。本次比賽中，大家進(jìn)一步領(lǐng)略了行業(yè)知識(shí)的廣泛性以及服務(wù)技巧的重要性。
獲獎(jiǎng)名單
參與論劍的高手們充分調(diào)動(dòng)各種知識(shí)儲(chǔ)備，摩拳擦掌斗志昂揚(yáng)地投入到綠云云學(xué)堂（線上e-learning）答題，規(guī)定時(shí)間內(nèi)得分最高者獲勝，經(jīng)過激烈的角逐，最后脫穎而出了如下英雄人物：
技術(shù)競(jìng)賽組
冠軍：李奇英 運(yùn)維中心技術(shù)部 技術(shù)支持 業(yè)務(wù)技術(shù)水平扎實(shí)，愛崗敬業(yè)萌妹子
亞軍： 王檑 運(yùn)維中心客服部 大客戶支持 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富責(zé)任心強(qiáng)，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案。
季軍：孟玲東 運(yùn)維中心項(xiàng)目部 項(xiàng)目經(jīng)理 實(shí)施項(xiàng)目服務(wù)絕倫，耐心敬業(yè)培養(yǎng)新人
趙秀萍 運(yùn)維中心客服部 電話客服 熟悉客服體系的管理流程，與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)技能已經(jīng)點(diǎn)滿~
行業(yè)知識(shí)考核組
冠軍： 沈玉嬌 服務(wù)互聯(lián)部 服務(wù)互聯(lián)專員 芊芊女子才思敏銳，后起之秀出類拔萃
亞軍：陳萍 運(yùn)維中心服務(wù)互聯(lián)部 服務(wù)互聯(lián)專員 兢兢業(yè)業(yè)心細(xì)如發(fā)，勤勤懇懇秀外慧中
季軍：鐘恩見 綠云學(xué)院培訓(xùn)師 昔日優(yōu)秀酒店人，而今部門菁英
梅達(dá) 綠云學(xué)院培訓(xùn)師 創(chuàng)新務(wù)實(shí)愛學(xué)習(xí)，重細(xì)節(jié)也懂感恩
通過部門伙伴以及領(lǐng)導(dǎo)們的點(diǎn)評(píng)，我們欣慰地看到：90后已經(jīng)成為了綠云蓬勃發(fā)展的中堅(jiān)力量，95后也已經(jīng)嶄露頭角。通過本次比賽，他們提升了專業(yè)技能，深入熟悉鞏固了項(xiàng)目實(shí)施、客戶服務(wù)、技術(shù)支持、系統(tǒng)運(yùn)維、綠云學(xué)院等相關(guān)業(yè)務(wù)，可以為綠云服務(wù)的完美落地貢獻(xiàn)有力的保障。他們積極飽滿的工作態(tài)度激發(fā)著團(tuán)隊(duì)的活力，也極大地增強(qiáng)了運(yùn)維中心的凝聚力和創(chuàng)造力。
未來，綠云將會(huì)組織更多這樣的競(jìng)技大賽，以競(jìng)爭(zhēng)不斷推動(dòng)綠云的技術(shù)進(jìn)步乃至整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)而在以后的工作中能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加胸有成竹，屹立于華山之巔，盡可傲視蒼穹！