12月16日，在綠云2018年市場營銷大會上，綠云科技總經(jīng)理郭迪勝透露綠云即將完成MiHotel新版移動產(chǎn)品研發(fā)的消息，MiHotel和傳統(tǒng)手機PMS相比有哪些顯著優(yōu)勢，能解決PMS應用中哪些顯著問題？為此，我們近日和綠云研發(fā)總監(jiān)張普君進行了一番對話。
據(jù)張總介紹：鑒于客戶對綠云移動產(chǎn)品使用增多，需求增加的現(xiàn)狀，為進一步夯實移動應用的基礎，綠云在半年前啟動了對移動端應用產(chǎn)品迭代升級工作，當時產(chǎn)品委員會討論出兩個方案：原有手機PMS優(yōu)化升級和全新產(chǎn)品研發(fā)，方案各有優(yōu)劣，采用原有手機PMS優(yōu)化升級，工作量較少且可以快速完成推向市場解決客戶應用需求，研發(fā)和運維均傾向于這一方案；而全新產(chǎn)品研發(fā)，則需涉及產(chǎn)品、研發(fā)、測試、運維等多部門協(xié)同并需要歷經(jīng)完整的立項、調(diào)研、產(chǎn)品設計、研發(fā)、測試、用戶試用等流程，工作量大不說，周期也會加大，在這一過程中還需對既有客戶進行需求支持。經(jīng)過激烈的爭論，最后產(chǎn)品委員會做出決定：進行平臺化MiHotel全新產(chǎn)品的研發(fā)?，F(xiàn)在來看，特別是在Oracle Hospitality（Opera PMS）解決方案引入綠云后，MiHotel的價值開始日漸凸顯。
MiHotel產(chǎn)品現(xiàn)已進入用戶試用階段，通過試用反饋來看，其在以下方面具備顯著優(yōu)勢：
1、MiHotel產(chǎn)品功能更完善
MiHotel功能包含了PMS應用功能、數(shù)據(jù)分析功能和集團管理等功能，PMS應用功能包含房態(tài)、房情、預定、訂單管理、餐飲訂單、會議訂單管理等功能，把PMS應用功能完美地在移動端進行體現(xiàn)；數(shù)據(jù)分析功能可以實時查看、管理和預警營業(yè)收入、對比分析、客源結構、房類預測、會員等；集團管理功能可以對集團內(nèi)部多酒店的核心指標進行分析、排名，從而更好地分析各酒店實時經(jīng)營情況。系統(tǒng)還包含首頁常用功能編輯排序、多酒店切換等公用功能，未來還會上線掃碼登錄、掃碼核銷餐券等應用。
2、基于平臺化構建，雙向支持綠云PMS和Oracle Hospitality（Opera PMS）
MiHotel產(chǎn)品基于平臺化構建，是平臺應用業(yè)務的一部分，它通過數(shù)據(jù)平臺讀取PMS數(shù)據(jù)并實現(xiàn)業(yè)務的處理，業(yè)務處理數(shù)據(jù)實時通過數(shù)據(jù)平臺通路寫入PMS，保證酒店對數(shù)據(jù)的完整擁有。這一業(yè)務處理流程，使得作為平臺應用業(yè)務產(chǎn)品的MiHotel可以支持數(shù)據(jù)平臺接入的多品牌PMS應用。
綠云數(shù)據(jù)平臺現(xiàn)已接入綠云自有的多版本PMS和Opera PMS，未來會接入更多不同品牌PMS產(chǎn)品，MiHotel產(chǎn)品的應用范圍將更廣泛、價值更顯著。
3、優(yōu)化界面和流程，提升用戶體驗
本次MiHotel產(chǎn)品研發(fā)過程中，UI設計團隊重新對界面進行了優(yōu)化，風格簡潔大氣，更符合移動互聯(lián)網(wǎng)使用習慣，獨創(chuàng)的功能編輯排序功能，讓使用者根據(jù)喜好自由組合功能模塊，此外還有更多走心的細節(jié)，都將極大地提升用戶體驗。
據(jù)綠云學院反饋，MiHotel用戶試用即將結束，產(chǎn)品安裝手冊、使用手冊等資料正在加緊編寫過程中，預計春節(jié)后的3月份可以進行規(guī)?；暇€。未來一段時間，綠云會在重點區(qū)域和城市舉行產(chǎn)品發(fā)布和推廣活動，將MiHotel、綠云電商等更多新產(chǎn)品、新應用、新理念帶給酒店業(yè)的朋友們。
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