近日,揚(yáng)子江投資發(fā)展集團(tuán)攜手綠云打造的集酒店、餐飲、旅游、食品加工等業(yè)態(tài)于一體的跨業(yè)態(tài)綜合性O(shè)2O營(yíng)銷平臺(tái)初步落地,為集團(tuán)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理模式、服務(wù)模式及營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型注入了新的促進(jìn)劑。 


揚(yáng)子江集團(tuán)成立于2003年,是揚(yáng)州市人民政府出資設(shè)立并授予國(guó)有資產(chǎn)投資主體資格的大型國(guó)有獨(dú)資集團(tuán)公司,其資產(chǎn)主要分布在包括揚(yáng)州西園飯店、揚(yáng)州國(guó)際會(huì)議中心、花園國(guó)際大酒店、萃園城市酒店、盧氏餐飲、冶春食品等在內(nèi)旅游飯店、商業(yè)貿(mào)易、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融投資等行業(yè)。


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“十三五”以來(lái),揚(yáng)子江人秉承“集約、精細(xì)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要,積極謀求O2O綜合營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)。牽手綠云正是以“向顧客提供滿意的服務(wù)”核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,以互聯(lián)網(wǎng)手段整合資源、創(chuàng)新產(chǎn)品、匯聚客戶的落地體現(xiàn)。


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新一代綜合性O2O營(yíng)銷平臺(tái)


通過(guò)揚(yáng)子江集團(tuán)和綠云項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員幾個(gè)月的深入調(diào)研、細(xì)致溝通,形成了切合實(shí)際的項(xiàng)目建設(shè)方案。在建立涵蓋酒店、餐飲、食品加工等業(yè)態(tài)的集團(tuán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)GBS的基礎(chǔ)上,完成涵蓋集團(tuán)營(yíng)銷CRS、會(huì)員LPS、客戶CRM以及中央結(jié)算、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)分析和審計(jì)等功能的集團(tuán)大數(shù)據(jù)中心(Big Data)建設(shè);通過(guò)建立集團(tuán)微信、官網(wǎng)等途徑完成線上線下一體化的O2O營(yíng)銷閉環(huán),通過(guò)淘寶旗艦店、OTA等第三方平臺(tái)完成基于B2C模式的線上營(yíng)銷合作,從而為客戶提供多渠道高效便捷的游購(gòu)新體驗(yàn)。


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目前,通過(guò)綠云項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和揚(yáng)子江集團(tuán)的共同努力,在綠云iHotel云PMS基礎(chǔ)平臺(tái)業(yè)務(wù)的支撐下,集團(tuán)酒店云PMS系統(tǒng)、冶春餐飲云POS系統(tǒng)、集團(tuán)管理平臺(tái)和集團(tuán)數(shù)據(jù)中心已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。集團(tuán)官網(wǎng)和微信平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)酒店客房、冶春和盧氏餐飲的全面預(yù)定功能,在線商城、會(huì)員和分銷管理等方面也已經(jīng)完成相應(yīng)功能的建設(shè),投入使用。


資源整合 產(chǎn)品優(yōu)化 服務(wù)升級(jí)


回顧揚(yáng)子江集團(tuán)綜合性O(shè)2O營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)過(guò)程,在食品加工及售賣板塊,其成熟的產(chǎn)品管理、訂單接收、物流分揀等體系,對(duì)綠云來(lái)說(shuō)是全新的嘗試,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)既有系統(tǒng)研究、吸收、整合,大部分業(yè)務(wù)功能都和集團(tuán)大數(shù)據(jù)中心進(jìn)行了流暢的信息交互和數(shù)據(jù)共享。作為綜合性旅游和飲食服務(wù)集團(tuán),揚(yáng)子江集團(tuán)業(yè)務(wù)橫跨酒店、旅行社、城市特色餐飲、機(jī)場(chǎng)服務(wù)、商城、文旅投資等業(yè)態(tài),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的有效分解與提煉,基本實(shí)現(xiàn)了自由組合和固定組合相結(jié)合的產(chǎn)品體系,為不同業(yè)務(wù)需要的客人提供了差異化的產(chǎn)品服務(wù)。在會(huì)員方面,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)不同經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)會(huì)員整合去重,完成了集團(tuán)會(huì)員的統(tǒng)一,為基于會(huì)員體系開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)、用Online的手段升級(jí)會(huì)員服務(wù)體驗(yàn)奠定基礎(chǔ)。


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官網(wǎng)預(yù)訂酒店


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官網(wǎng)在線商城


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官網(wǎng)-會(huì)員中心


揚(yáng)子江集團(tuán)綜合性O(shè)2O營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè),是綠云iHotel新一代酒店信息化平臺(tái)在綜合性跨業(yè)態(tài)旅游和飲食服務(wù)集團(tuán)的一次成功落地,進(jìn)一步拓展和豐富了iHotel平臺(tái)的內(nèi)涵,是綠云云PMS基礎(chǔ)平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)和電商平臺(tái)又一次的整合應(yīng)用。隨著更多平臺(tái)功能的進(jìn)一步落地完善,我們有理由相信,揚(yáng)子江集團(tuán)線上線下一體化的整合營(yíng)銷平臺(tái)一定能在移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)揮重要作用,為集團(tuán)順利實(shí)現(xiàn)“十三五”目標(biāo)和打造成“全省一流,國(guó)內(nèi)有影響的服務(wù)企業(yè)集團(tuán)”的企業(yè)愿景提供新動(dòng)力。


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微官網(wǎng)酒店、餐飲預(yù)訂


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微信商城及分銷系統(tǒng)



葉子.jpg葉子.jpg

綠云 成立于2010年

核心團(tuán)隊(duì)擁有25年以上

酒店信息化研發(fā)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

專注、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、共贏

為酒店而生  生而為酒店
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