5月21日，陽光明媚的周末，綠云受邀參加由先之IHMA杭州分會(huì)和先之教育主辦的“相約殊勝，酒店人智慧分享：先之IHMA杭州分會(huì)線下學(xué)習(xí)沙龍”，與幾十位酒店朋友相聚簽約用戶-杭州殊勝龍井酒店，共同學(xué)習(xí)和分享智慧酒店時(shí)代的智慧經(jīng)驗(yàn)。
浙江省飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、君瀾酒店集團(tuán)總裁王建平;資深國(guó)際酒店人力資源管理專家、酒店業(yè)十大培訓(xùn)總監(jiān)康奇;杭州黃龍飯店工程總監(jiān)、高級(jí)工程師樓樹梁先生;金馬酒店管理公司副總經(jīng)理謝浩等嘉賓，以及來自杭州、臺(tái)州、重慶等城市的酒店朋友共聚一堂，在輕松的氛圍中聊聊行業(yè)趨勢(shì)、成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新模式。
綠云浙江區(qū)副總經(jīng)理林李綱、銷售經(jīng)理蔣忠華、品牌及傳訊經(jīng)理王燕出席了沙龍，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)林李綱還以《打造智慧酒店 從升級(jí)PMS開始》為主題進(jìn)行了分享。
何為智慧酒店?
林李綱認(rèn)為，所謂智慧酒店， 是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)，保護(hù)客人個(gè)人隱私的同時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)，并讓客人感受到高科技帶來的舒適和便利。酒店智慧化一方面能夠降低物耗、能耗、人員成本，另一方面，由于連接了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大滲透力和無限傳播性拓展直銷分銷渠道，為酒店提升訂單量、創(chuàng)造新收益。
而智慧酒店的實(shí)現(xiàn)，有賴于傳統(tǒng)PMS升級(jí)到云PMS。那么，云PMS與傳統(tǒng)PMS相比有哪些優(yōu)勢(shì)足以構(gòu)建智慧化的技術(shù)基石呢?
云PMS與傳統(tǒng)PMS對(duì)比
1、無限開放VS相對(duì)封閉
云PMS以互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算為技術(shù)基礎(chǔ)進(jìn)行開發(fā)，具有廣泛的連接性，不再局限于酒店內(nèi)部各功能單元的連接與管控，而是將酒店內(nèi)外部資源無縫連接，進(jìn)行資源的合理分配、二次整合，進(jìn)而達(dá)到價(jià)值最大化。比如，集團(tuán)與分店的信息實(shí)時(shí)傳輸、分店之間的會(huì)員共享、酒店聯(lián)盟之間的資源置換、直連OTA、微信預(yù)訂、酒店官網(wǎng)、在線支付、自助機(jī)等，都是具體體現(xiàn)。而傳統(tǒng)PMS相對(duì)封閉，功能局限于酒店內(nèi)部管控，且采購和維護(hù)成本較高，更無從談集團(tuán)化管控和在線營(yíng)銷，已不再滿足新時(shí)代的酒店發(fā)展需求和時(shí)代要求。
2、服務(wù)模式不同
傳統(tǒng)PMS由于采用C/S架構(gòu)，必須采購客戶機(jī)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，成本高維護(hù)麻煩。而基于網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器的云PMS為SaaS服務(wù)模式提供了技術(shù)基礎(chǔ)，酒店可根據(jù)自身需求靈活選擇功能模塊、自由組合、合理配置，同時(shí)，可選擇租賃或者購買的方式使用云PMS產(chǎn)品及服務(wù)。綠云一直是SaaS模式的倡導(dǎo)者，迄今已獲得包括君瀾在內(nèi)的7000余家酒店的認(rèn)可。
3、部署方式不同
正是因?yàn)樵芇MS有諸多傳統(tǒng)PMS不具備的優(yōu)勢(shì)，酒店如需變革轉(zhuǎn)型智慧化，勢(shì)必需要升級(jí)到云PMS。
技術(shù)+產(chǎn)品 綠云全力為酒店智慧化服務(wù)
1、手機(jī)PMS--躺著也能看數(shù)據(jù)報(bào)表
得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的快速發(fā)展，手機(jī)PMS應(yīng)運(yùn)而生。直連電腦端PMS，隨時(shí)隨地查看酒店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和各種報(bào)表，躺著也能掌握全局，高效便捷，讓管理者的碎片時(shí)間更有價(jià)值!
2、智慧微信--微信全自助+移動(dòng)營(yíng)銷
從電子卡券領(lǐng)取、酒店預(yù)訂到在線選房，從iPad/自助機(jī)自助登記到微信開門，從微信支付自助退房到在線點(diǎn)評(píng)、優(yōu)惠券&紅包分享，綠云在酒店公眾號(hào)打造了完美的閉環(huán)和流暢的用戶體驗(yàn)。而微官網(wǎng)、微商城、紅包+優(yōu)惠券+互動(dòng)游戲?yàn)槲⑿蓬A(yù)訂提供了更多流量和訂單，無疑是當(dāng)下相當(dāng)有效的在線直銷渠道之一。
3、打造酒店聯(lián)盟及綜合預(yù)訂平臺(tái)
云PMS帶來的創(chuàng)新和變革遠(yuǎn)不止于此，更多的可能性和更大的想象空間，等待云PMS廠商和酒店去盡情描繪。